熱門投訴

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  工作人員服務(wù)非常不好，遇到事情不解決

  1.去4s店頭一天我打電話問(wèn)4s店有新款海馬福美來(lái)轎車的中網(wǎng)有沒(méi)有，4s店的工作人員告訴我有，叫我第二天去，去了告訴我沒(méi)有，然后沒(méi)有修成，4s店說(shuō)沒(méi)辦法，只能訂貨！ 我離那里很遠(yuǎn)，都提前打電話問(wèn)了，去了告訴我沒(méi)有，然后導(dǎo)致我務(wù)工1天，來(lái)回一共跑了130...[詳細(xì)]

  o_0z9vmX8oWHYfkNCeTMW7IfXjBw | 2017-11-20 15:27 | 北京-北京 | 投訴類型：傳動(dòng)和懸掛服務(wù) 1 18
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  福美來(lái)副駕駛下雨天漏水

  2014年5月購(gòu)買福美來(lái)三代小車，首保反應(yīng)副駕駛位置下雨天漏水，到目前為止修車不下10次，依然沒(méi)解決副駕駛位置漏水時(shí)間，通利華清湖店維修技術(shù)服務(wù)質(zhì)量讓人不可接受，反復(fù)維修浪費(fèi)了車主的時(shí)間，傷害了車主對(duì)海馬汽車的信任[詳細(xì)]

  

  七七 | 2016-08-18 09:07 | 廣東-深圳 | 投訴類型：車身及電氣 6 11
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  福美來(lái)水箱漏水導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)燒壞

  我是湖北的一名下崗職工，靠一個(gè)淘寶網(wǎng)店養(yǎng)活全家，經(jīng)濟(jì)比較拮據(jù)。因?yàn)榫W(wǎng)店經(jīng)營(yíng)需要于2012年12月份購(gòu)買海馬福美來(lái)三代車一輛，在購(gòu)買之前，反復(fù)比較，家人都傾向于購(gòu)買日系，理由耐用，省油，當(dāng)時(shí)全國(guó)反日情緒比較大，出于愛(ài)國(guó)情結(jié)，覺(jué)得自己必須支持民族工業(yè)...[詳細(xì)]

  從頭再來(lái) | 2016-07-23 08:00 | 湖北-武漢 | 投訴類型：發(fā)動(dòng)機(jī) 1 2
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  海馬福美來(lái)副駕駛漏水十幾次修不好

  2014年5月購(gòu)車首保反應(yīng)副駕駛漏水，目前已進(jìn)店維修不下10次，漏水問(wèn)題依然得不到解決[詳細(xì)]

  

  七七 | 2016-06-29 01:23 | 廣東-深圳 | 投訴類型：車身及電氣 2 6
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  更新導(dǎo)航收費(fèi)問(wèn)題

  本人2013年11月購(gòu)買海馬福美來(lái)三代，購(gòu)買時(shí)，銷售人員稱可隨時(shí)到店內(nèi)免費(fèi)更新導(dǎo)航，從購(gòu)買之日起，本人從未更新過(guò)導(dǎo)航，2016年3月去更新被要求支付300元的更新費(fèi)用，客服稱：免費(fèi)是從購(gòu)買之日起一年內(nèi)，過(guò)期要收費(fèi)。本人認(rèn)為廠家沒(méi)有要求經(jīng)銷商將該規(guī)定寫入合...[詳細(xì)]

  車主之家網(wǎng)友 | 2016-04-01 15:34 | 廣西-貴港 | 投訴類型：發(fā)動(dòng)機(jī) 4 2
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  無(wú)良商家欺騙車主未給實(shí)際官方優(yōu)惠

  9月21號(hào)拿的車，車展上定的車，一直壓著廠家的優(yōu)惠政策，在我提車后就立價(jià)格馬上降了4000，還裝作什么都不知道，這是一種赤裸裸的欺騙消費(fèi)者的行為，這還叫我們?cè)趺聪嘈潘麄?S，相信海馬。本來(lái)我們要退定金又不這里有問(wèn)題那里不行，因?yàn)樗麄儧](méi)有我要的車子。...[詳細(xì)]

  車主之家網(wǎng)友 | 2015-09-25 19:50 | 江西-吉安 | 投訴類型：發(fā)動(dòng)機(jī) 3 3